Termini e Condizioni

Informazioni su recesso, resi e rimborsi

Diritto di recesso

Se acquisti in qualità di consumatore, hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato (diverso dal vettore), acquisisce il possesso fisico dei prodotti.

Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare, entro i termini indicati, una comunicazione via e-mail a servizioclienti@sikeliaceutical.com (in alternativa: info@sikeliaceutical.com) indicando:

• la volontà di recedere dall’acquisto;

• il numero d’ordine (se disponibile);

• il/i prodotto/i per cui intendi richiedere il recesso;

• i tuoi dati di contatto.

Modalità di resa del bene

La restituzione dei prodotti è a carico del consumatore. Il prodotto dovrà essere rispedito, senza indebito ritardo, al seguente indirizzo:

SIKELIA CEUTICAL S.R.L. Via Sciarone, 18 95021 Aci Castello (CT) – Italia

Il prodotto dovrà essere corredato del documento accompagnatorio con il quale è avvenuta la consegna. Tutti i prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, perfettamente integra e sigillata: le confezioni non devono essere state aperte, private dell’involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione.

Rimborso

In caso di recesso correttamente esercitato, procederemo al rimborso del corrispettivo secondo le modalità previste dalla normativa applicabile. Le spese di restituzione restano a carico del consumatore.

Contatti

Email: servizioclienti@sikeliaceutical.com Indirizzo: Via Sciarone, 18 – 95021 Aci Castello (CT)

Documento aggiornato al 29/01/2026.